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3 KPI à suivre pour contrôler rapidement l’efficacité de votre marketing digital

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Si vous êtes bombardé de conseils sur la façon de gérer vos activités marketing, vous devez trier ce qui tient du « besoin de savoir » de ce qui est « bon à savoir« . Cet article s’adresse aux responsables de site qui ont besoin de savoir comment contrôler rapidement l’efficacité de leur site et de leur marketing digital. C’est parti ! Supposons que le […]

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Mobile APP Analytics – Comprendre la segmentation Google Analytics (video)

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Peut-on améliorer un site web ou une application mobile à partir de son audience brute ? L’utilisation d’outils de segmentation, tels que ceux de Google Analytics pour décomposer l’audience brute en sous-ensembles plus compréhensibles est cruciale pour concentrer vos efforts aux bons endroits, au bon moment, auprès des bonnes personnes. Diviser pour régner ! Vous ne connaissez pas

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Google Universal Analytics – configuration du suivi multi-appareil (cross-device)

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Configurer votre approche « User ID centric » pour bénéficier du suivi multi-appareil (cross-device) de Google Universal Analytics. Le suivi multi-appareil vous aidera à répondre à ces questions : Comment peut-on mesurer l’expérience des utilisateurs qui combinent l’usage de plusieurs appareils ? Comment se définit l’expérience utilisateur à travers tous les appareils ? Combien d’appareils au total sont utilisés

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Web Analytics – analyse des cohortes – startup Lab video

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L’analyse de cohorte vous permet de comprendre si les utilisateurs qui se sont inscrits il y a un an utilisent votre produit différemment de ceux qui se sont inscrits le mois dernier ? Lors du workshop « Google Ventures Startup Lab » sur  l’analyse de cohorte , Brett Slatkin (ingénieur Google)  livre ses conseils, ses approches et ses outils pour simplifier

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Google Universal Analytics, ce qui va changer dans la façon d’utiliser les données

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Classic Analytics est mort, vive Universal Analytics ! Universal Analytics, c’est la nouvelle génération de l’analytics chez Google, qui remplace dorénavant Classic Analytics . Universal Analytics, c’est une nouvelle version du code de suivi Google Analytics, une simplification de la configuration des paramètres de suivi et surtout c’est une nouvelle manière de regarder la façon dont nous

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Google Analytics e-commerce – identifier vos meilleurs clients e-commerce

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QUI sont les meilleurs clients de votre site e-commerce ? Sont-ils principalement des femmes ou des hommes ? Quelle est leur moyenne d’âge ? D’où viennent-ils ? Qu’aiment-ils ? Par quoi sont-ils intéressés ? Quel est leur engagement ? … Répondre à ces questions, devrait vous permettre de : réduire les coûts d’acquisition en ciblant

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Google Analytics – 60 éléments du tableau périodique de Google Analytics

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On pourrait rapprocher Google Analytics au slogan du jeu Othello : « Une minute pour apprendre, une vie pour le maîtriser », car il est si facile de se lancer, mais il y a tellement d’options de personnalisation et d’amélioration continue des fonctionnalités qu’il faut des années pour maîtriser tous les aspects contenus dans GA. Jeff Sauer a

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Google Analytics – Données démographiques et centres d’intérêt

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Google Analytics (GA) c’est un super outil quand il s’agit de comprendre et d’optimiser le comportement en ligne. Mais avec l’ajout des données démographiques et des centres d’intérêt, l’information prend une nouvelle dimension. Ces informations alimentent plusieurs rapports dans lesquelles on a accès à l’âge, au sexe et aux centres intérêts de certains de nos

CRO-Optimisation du Taux de Conversion - Rand Fishkin

Optimisation du Taux de Conversion par Rand Fishkin (vidéo)

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Rand Fishkin, CEO de SEOmoz, présente des « CRO » conseils sur l’optimisation du taux de conversion. Une  présentation très intéressante qui couvre d’un bout à l’autre les problématiques de l’optimisation du taux de conversion, qui porte le sujet bien au-delà de la couleur ou du positionnement d’un bouton CTA,  CRO + Tests AB/MTV = Augmentation de

dimensions-etenduess-google-analytics-universal-optimisation-conversion

Dimensions étendues génériques : importation des données dans Google Analytics

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Apres la possibilité d’importation des données de coût, Google vous permet depuis peu d’importer également vos propres données, un service appelé « dimensions étendues génériques« . Je suis certain que vous imaginez déjà tout ce que cela veut dire en terme de possibilité.  Des dimensions élargies pour consolider la connaissance des parcours clients Il y a beaucoup

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Google Analytics – Regroupement de contenu (Content grouping)

Web Analytics

Le regroupement de contenu de Google Analytics, c’est nouveau, c’est facile, c’est utile ! Organisez les pages de votre site ou de votre application au sein de groupes de contenu logiques. Google Analytics propose une nouvelle fonctionnalité très pratique, la bien nommée Regroupement de contenu pour aider les utilisateurs à analyser les performances des catégories

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Digital Analytics – Que faire des données historiques ?

Data Marketing, Web Analytics

Pour beaucoup d’entre nous, les données historiques sont très importantes, car elles nous aident à optimiser nos campagnes marketing et plus généralement nos efforts. Nous faisons souvent des voyages dans le temps pour trouver les réponses à nos questions actuelles. Mais le problème avec les données historiques, c’est qu’elles sont justement historiques, elles datent. La

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Guide Google Tag Manager – Tracker les erreurs 404

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À l’occasion de la nouvelle version de mon site de conseils e-performance webanalyste.com, je souhaite partager avec vous une méthode rapide pour tracker les erreurs 404 avec Google Tag Manager.  Lors de la migration d’un site ou d’un blog WordPress,  les structures d’URL peuvent changer, parfois cela se traduit par des erreurs 404. Ces erreurs sont

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Google Analytics Universal – Mesure multisupport ou comment optimiser le parcours utilisateur multi-connecté

Data Marketing, Web Analytics

Google Universal Analytics – l’analyse cross-canal et multisupport Comme vous le savez, l’équipe de Google Analytics a récemment lancé Universal Analytics (lire à ce sujet Google Universal Analytics, ce qui va changer dans la façon d’utiliser les données) qui introduit une nouvelle façon de mesurer les interactions d’un  utilisateur depuis n’importe quel appareil, plate-forme et environnement. En analysant ces

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Guide Google Analytics – Comprendre les entonnoirs de conversion des objectifs – les problèmes de configuration – 2/2

Web Analytics

Les problèmes courants de configuration des entonnoirs dans Google Analytics Voici les problèmes courants rencontrés lors de l’analyse d’entonnoirs, mis en place par d’autres marketeur/analystes : Sélection d’un chemin de conversion erroné Saisie de paramètre incorrecte lors de la configuration de l’objectif et de l’entonnoir Problèmes de casses (majuscule/minuscule) Attribution d’une valeur monétaire aux objectifs

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Google Analytics – rapport « Flux de comportement »

Data Marketing, Web Analytics

Le nouveau rapport de « flux du comportement » permet de visualiser le parcours des visiteurs d’une page ou d’un événement à l’autre. Ce rapport peut vous aider à déterminer quel contenu engage les visiteurs sur votre site. Pour trouver le nouveau rapport, rendez-vous dans la rubrique Contenu > flux de comportement. En résumé le rapport « flux

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Guide Google Analytics – Comprendre les entonnoirs de conversion des objectifs – les problèmes d’interprétation – 1/2

Web Analytics

Afin d’améliorer la performance de votre entreprise, vous devriez consacrer plus de temps et de ressources à convertir le trafic existant plutôt que d’acquérir uniquement de nouveaux visiteurs. Si vous avancez avec l’état d’esprit d’améliorer les ventes en augmentant le trafic, votre coût par acquisition aura tendance à être élevé et votre chiffre d’affaires par

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Google Analytics – Modèle d’attribution des conversions

Data Marketing, Web Analytics

La modélisation de l’attribution est une analyse qui nous oblige à utiliser simultanément le cerveau gauche et droit. C’est quelque chose qui exige une connaissance profonde de la relation avec les clients ainsi que du rôle des différents canaux marketing dans la génération de conversions. Attirer les visiteurs sur votre site et convertir ces derniers en clients

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Guide Google Analytics – Analyse des mots clés NOT PROVIDED

Data Marketing, Web Analytics

Voici un guide très utile pour analyser l’impact des mots clés Not Provided sur les canaux marketing. Il s’agit de l’adaptation française Google Analytics Not Provided Keywords Analysis – Ultimate de mon ami Himanshu. Depuis octobre 2011, Google cache les mots clés de référence des recherches effectuées par les utilisateurs connectés à leur compte Google. Avec le temps,

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Google Tag Manager : suivre les évènements (custom event tracking)

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Voici le deuxième article sur Google Tag Manager (GTM), le gestionnaire de balise de Google.  Dans Comprendre le Tag Manager System de Google (GTM), nous avons passé en revue les concepts de base de GTM, dans ce post, nous allons commencer à appliquer l’une des caractéristiques les plus fréquemment utilisées -le suivi des évènements (custom event tracking) Google Analytics dans

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Comprendre le Tag Manager System de Google (GTM)

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Tout sur Google Tag Manager Parmi les Tag Manager System (TMS), il y a Google Tag Manager (GTM), le système gratuit de gestion de tag qui vous permet de gérer vos tags facilement et efficacement. [well]Consultez le nouveau guide complet Google Tag Manager V2 => Guide complet pour configurer Google Tag Manager avec Google Analytics[/well] Si vous

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Analytics Agile pour résoudre rapidement les problèmes de conversion

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Comment être agile avec votre digital analytics pour résoudre rapidement vos problèmes de conversion ? Être agile c’est la capacité de bouger rapidement et facilement. En analytics, l’agilité est la capacité d’un analyste ou d’une analyse à s’adapter rapidement aux changements de l’environnement marketing. L’objectif ici est de conduire des analyses très ciblées, de livrer

web analytics multisession - optimisation-conversion

Analyse multisessions ou comment décrypter le comportement utilisateur à travers ses visites

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L’analyse multisession permet de fournir plusieurs enseignements à travers les multiples visites d’une même personne. Pour presque tous les sites Web, c’est une façon incroyable et puissante pour mieux comprendre vos visiteurs. En appliquant les connaissances que vous tirez de cette analyse, vous pouvez encore mieux optimiser l’expérience de votre visiteur et naturellement votre taux de

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Google Analytics : Variables personnalisées _setCustomVar

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Il existe beaucoup de tutoriels sur Internet à propos des variables personnalisées de Google Analytics. Je trouve cependant que la plupart des tutoriels ont le défaut de toujours présenter ce que sont les variables personnalisées théoriquement. C’est ainsi que je trouve qu’il est souvent difficile pour les gens qui s’intéressent à l’analyse Web de comprendre

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Optimiser les Campagnes SEO sans les mots clés (NOT PROVIDED)

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Comment optimiser votre SEO sans les mots clés de référence dans Google Analytics. Aujourd’hui, je vous propose de contourner les mots clés Not Defined pour optimiser votre référencement naturel.  Que ce soit pour mesurer la performance du ciblage des mots clés  SEO ou pour mieux comprendre l’intention des visiteurs devient un vrai challenge dans ce monde

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Taux de conversion ? Attribution des conversions multicontact ?

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Définition du terme : Taux de conversion / Conversion rate Le taux de conversion représente le pourcentage des visites qui ont apporté des conversions, des transformations.     Dans Google AdWords, il existe une distinction entre les conversions « 1 par clic »  et les conversions « plusieurs par clic » : – Les conversions (1 par clic) : acquisitions uniques

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